PRIVACIDAD

RESUMEN

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita bambox.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio, así como información sobre cómo interactúa con él. Llamamos a esta información recopilada automáticamente «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • COOKIES
    Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Se enumeran para que pueda decidir si desea aceptarlas o no.

    • session_id: identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de entrada, etc.).
    • shopify_visit: sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Usado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web.
    • shopify_uniq: sin datos retenidos, expira a la medianoche (según la zona horaria del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.
    • cart: identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.
    • secure_session_id: identificador único de sesión.
    • storefront_digest: identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante tiene acceso.

  • Registros del servidor: rastrean la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia y salida, y marcas de tiempo.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito y otros métodos de pago aceptados), correo electrónico y número de teléfono. Llamamos a esta información «Información del pedido».

Cuando en esta Política de Privacidad usamos el término «Información personal», nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de pagos, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Evaluar fraudes o riesgos potenciales.
  • Cuando lo permite la legislación aplicable y según sus preferencias, enviarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

También utilizamos la Información del dispositivo (especialmente su dirección IP) para detectar posibles fraudes o riesgos y, en general, mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante la generación de análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio o evaluando la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Como se mencionó anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios o mensajes de marketing dirigidos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida en los siguientes enlaces:

Además, puede desactivar algunos de estos servicios en el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

SEÑAL DE "NO SEGUIR"

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No seguir" en su navegador.

SUS DERECHOS (SI RESIDE EN EUROPA)

Si es residente de Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Además, si es residente de Europa, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con nuestros contratos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. También tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos su Información del pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que la eliminemos.

MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de [[EDAD A ESPECIFICAR]].

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a bambox.sav@gmail.com, o por correo postal a:

75 Avenue de la République, París, Francia

PRIVACIDAD Y MENSAJES SMS

Valoramos su privacidad y la información que comparte con respecto a nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por mensaje de texto (como recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidos solicitudes de reseñas.

Nuestro sitio web usa cookies para rastrear los productos que ha agregado a su carrito, incluso cuando ha abandonado su compra. Esta información se usa para determinar cuándo enviar recordatorios de carrito por SMS.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo utilizamos sus datos, no dude en contactarnos.